Belastning og svartid på bibliotekets internetforbindelse?
Af Hans Erik Sørensen, Birkerød Bibliotek

• Hvordan holder man på en nem og billig måde øje med belastningen af netværk og internetforbindelse?
• Hvordan finder man ud af hvor flaskehalsen er når en låner klager: "Nu har jeg siddet her i en halv time og prøvet på at komme ind på min Hotmail-konto. Det lykkes ikke - det må være jeres internetforbindelse der ikke duer!"
• Hvordan spores hackerangreb når der fra bibliotekets firewall fås en alarm?
• Hvordan finder man lettest en IP-adresse på et website som man vil åbne for tilladelse til at besøge?

- Det kan ske med programmet McAfee Visual Trace (tidligere Neotrace fra Neoworx - nu opkøbt af McAfee)

Det startede med at vores internetforbindelse tydeligt var for hårdt belastet med alt for lange svartider til følge. Vores internetudbyder ville have 1500,- kr. for at give et øjebliksbillede af belastningen. Derfor gik jeg igang med www.tucows.dk for at finde programmel der kunne opfylde det behov. Efter nogen søgen og afprøven faldt valget på Neotrace (som nu altså hedder McAfee Visual Trace men stadig kan findes på www.tucows.dk i en evalueringsversion til download under det gamle navn).

Programmet en meget let at installere på en alm. PC med Windows. Efter installation beder programmet om at få fastslået hvor i verden installationen er foretaget vha. en let gennemskuelig procedure. Herefter kan tastes en webadresse ind i vinduet øverst - og efter at have klikket på "GO" fås en rapport over hvilke knudepunkter på internettet der passeres med detaljerede oplysninger om IP-adresse, transmissiontid til det enkelte knudepunkt mm. Dataene kan enten vises som en liste, på et landkort mm. Dvs. at man allerede her kan se hvor lang svartid der er ud på internettet med tydelig angivelse af hvor på nettet evt. flaskehalse findes. Jeg bruger ofte opslag på www.google.com for at få et generelt indtryk af svartider ud på nettet.

Det vil også sige at når en låner kommer og klager over lang svartid til f.eks. Hotmail, kan man lynhurtigt afgøre hvor på nettet stopklodsen befinder sig - og dermed mane lånerens ofte fejlagtige opfattelse i jorden af at det bibliotekets forbindelse der er noget galt med.   

Ligeledes kan der indtastes en IP-adresse i vinduet øverst hvis man har behov for at spore et forsøg på en portscanning eller et hackerangreb så langt som det nu kan spores. (I et par tilfælde har jeg kunnet gå direkte ud til en publikums-pc og slå en klo i et par håbefulde unge mænd som derfra havde sat en portscanning i gang mod bibliotekets administrative net. Meget underholdende!)

I forbindelse med at vi i Birkerød er gået ind i arbejdet med "Forbrugerinfopunkt" og har sat to pc'er af til udelukkende at kunne bruges til opslag på forbrugerstof, har det været meget let og hurtigt via Neotrace at afæske de relevante websites deres IP-adresser for derefter at kunne give adgang til disse via åbning af filtrering i firewall.   

Der er en del muligheder for at ændre på diverse indstillinger og opsætning af programmet. Men det behøver man ikke nødvendigvis at gøre da standardopsætningen er umiddelbart brugbar til de ovennævnte formål. 

På www.tucows.dk kan man søge på "neotrace" og downloade en version der kan afprøves i 30 dage. Herfra er der også et link til McAfee hvor programmet kan købes over nettet for beskedne 20$.

mvh

Hans Erik Sørensen
Birkerød Bibliotek
Stationsvej 38
DK-3460 Birkerød

Tlf: 45990300 / 26142712
hes@birkerod.bibnet.dk 

[ Copyright © 2003 IT-faggruppen -  Sidst opdateret 21. October 2006 ]